Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 6 Juni 2025
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi dari Anda ketika Anda mendaftar akun (pelanggan atau pedagang), melakukan pesanan, atau menggunakan fitur-fitur di situs web kami. Informasi yang mungkin kami kumpulkan meliputi:
- **Untuk Pelanggan:** Nama, nomor telepon (WhatsApp), alamat pengiriman, dan riwayat pesanan (produk, jumlah, catatan, status, metode pengiriman dan pembayaran). Anda juga dapat mengunggah foto profil.
- **Untuk Pedagang:** Nama Toko, lokasi toko, nama penyedia, nomor telepon (WhatsApp) toko, dan detail produk yang dijual. Anda juga dapat mengunggah foto profil toko.
- **Data Transaksi Otomatis:** Informasi terkait setiap pesanan yang Anda buat, termasuk waktu, total pembayaran, dan metode pembayaran yang dipilih.
- **Data Penggunaan:** Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan situs kami (melalui cookies atau teknologi serupa), termasuk halaman yang dikunjungi dan waktu yang dihabiskan.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Setiap informasi yang kami kumpulkan dari Anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- **Memproses dan Memenuhi Pesanan:** Untuk memastikan pesanan Anda diterima, diproses, dan diantar dengan benar oleh pedagang.
- **Pengelolaan Akun:** Untuk membuat dan mengelola akun pelanggan atau pedagang Anda, termasuk login dan akses ke dashboard pribadi.
- **Komunikasi:** Mengirimkan notifikasi terkait pesanan, pembaruan status, tautan reset password, dan informasi relevan lainnya melalui WhatsApp atau platform yang Anda sediakan.
- **Peningkatan Layanan:** Menganalisis data penggunaan untuk terus meningkatkan fungsionalitas, tampilan, dan pengalaman pengguna situs web kami.
- **Keamanan:** Untuk menjaga keamanan platform dan data pengguna kami dari akses yang tidak sah atau penyalahgunaan.
- **Kepatuhan Hukum:** Mematuhi peraturan dan kewajiban hukum yang berlaku.
3. Perlindungan Informasi Anda
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda saat Anda melakukan transaksi atau mengakses informasi Anda. Semua informasi sensitif dienkripsi (seperti password yang di-hash) dan disimpan dalam database yang aman.
4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau dengan cara lain mengalihkan kepada pihak luar informasi pribadi Anda. Informasi Anda hanya akan dibagikan kepada pihak ketiga tepercaya yang terlibat langsung dalam penyediaan layanan ini, seperti:
- **Pedagang:** Informasi pelanggan (nama, telepon, alamat, detail pesanan) akan dibagikan kepada pedagang yang relevan untuk tujuan pemenuhan pesanan.
- **Penyedia Layanan (Opsional):** Jika di masa depan kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk hosting, analisis, atau dukungan teknis, informasi mungkin dibagikan sesuai kebutuhan dan dengan perjanjian kerahasiaan.
Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga yang tautannya mungkin ada di situs kami.
5. Persetujuan Anda
Dengan menggunakan situs kami, Anda menyetujui kebijakan privasi online kami. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, harap jangan gunakan situs web ini.
6. Perubahan pada Kebijakan Privasi Kami
Jika kami memutuskan untuk mengubah kebijakan privasi kami, kami akan memposting perubahan tersebut di halaman ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.